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河北省2019年秸秆粉碎还田机产品质量调查情况公示

根据《关于开展2019年河北省秸秆粉碎还田机产品质量调查工作的通知》冀农机管发[2019]69号要求，2019年11月河北省农机鉴定总站组成调查小组按由于在做实验时照《河北省2019年秸秆粉碎还田机产品质量调查实施方案》对邢台、保定地区3个县的30个农民用户在用的30台秸秆粉碎还田机进行了质量调查。期间采取了走访农机用户、现场问卷调查等方式，对机具的安全性、可靠性、适用性、三包与售后服务情况等主要方面进行了详细调查。

一、调查结果

此次质量让生产企业不敢生产不合格产品调查的产品有：河北通田机械有限公司生产的1JHY-200型秸秆粉碎还田机10台、河北双天机械制造有限公司生产的1JH-200型秸秆粉碎还田机10台、石家庄惠田机械有限公司生产的1JH-200型10台，调查机具为2018年购买的使用满一个作业季节的补贴机具。调查结果杧果表明用户对调查的秸秆粉碎还田机总体评价满意率为93.3%。

可靠性：30台机具均未发生重大质量故障及安全事故，一般故障率为30%。用户对机具可靠性评价“好的”为83.3%、“较好”的为16.7%;适用性:此次调查机具作业时多配套140马力或180马力四驱轮式拖拉机。用户对适用性评价为“适用”的28户，占93.3%、“基本适用”的2户，占6.7%;三包人员的技术水平和维修质量：评价“好”的27户，占90%、“较好”的3户，占10%、“差”的0户;售后服务态度：评价“好”的30户，占100%、“较好和差”均为0户;售后服务是否及时：评价为“及时”的30户，占100%② Windows2000/XP全中文界面、“不及时”的0户;零件购买方便性：评价“方便”的29户，占96.7%、“不方便”的1户，占3.3%;三包服务质量：评价“好”的26户，占86.7%、“较好”的4户，占13.3%、“差”的0户。

被调查的30台秸秆粉碎还田机轻微故障有刀片损坏或变形、皮带断裂，个别故障有三角架开焊、主轴油封烧坏、变速箱过热漏油、轴承损坏、机具壳体崩裂等情况。

二、调查结果分析及改进建议

钟氏柳从调查结果分析：一是机具操作简单、维修保养方便。用户均能参加生产厂家或经销商组织的上机前培训，按照产品使用说明书操作进行维护保养;二是可靠性较好。此次调查机具未发生重大质量故障及安全事故，刀片断裂、变形、缺失主要是机具作业时遇到硬物或磨损导致，建议生产厂家使用韧性较高的刀片。变速箱箱体过热漏油，建议生产厂家进行技术改造;三是三包售后服务情况。调查的30位用户对三包服务质量比较满意。机具发生轻微故障时，用户可以在就近的农机配件零售市场购买零配件进行维修。

根据用户实际使用情况建议生产厂家在机具镇压滚上增加刮泥板。

河北省农业机械化管理局